Kassa24 — казахстанская платёжная система, которая работает с 2005 года и объединяет сеть терминалов с онлайн-сервисом оплаты. Личный кабинет здесь называется Plus24 и доступен физическим лицам для оплаты более 5 000 услуг, переводов и управления электронным кошельком. Войти в личный кабинет Plus24 можно на сайте kassa24.kz или в мобильном приложении.
Как войти в личный кабинет Kassa24
Войти в личный кабинет Plus24 можно указав номер телефона или номер счёта, перейдите по по быстрой ссылке, или на главной странице сайта по кнопке «Войти».
-
- Откройте страницу авторизации.
- Введите номер телефона или счёта.
- Нажмите «Продолжить».
Как зарегистрироваться в личном кабинете Kassa24
Зарегистрироваться в Plus24 может любой пользователь самостоятельно для этого нужен только номер телефона казахстанского оператора. Перейдите по быстрой ссылке, или на главной странице нажмите кнопку «Регистрация».
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите номер телефона или номер счёта.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- На ваш номер будет отправлен код, введите его.
Мобильное приложение Plus24
Мобильное приложение называется Plus24 и разработано командой Kassa24. В нём доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: оплата услуг, кошелёк, переводы, QR-оплата, карта терминалов и история платежей. Войти в приложение можно по PIN-коду или отпечатку пальца.
Что можно делать в личном кабинете Kassa24
Через Plus24 пользователи оплачивают услуги, пополняют кошелёк и переводят деньги — всё без комиссии за оплату с баланса кошелька (по состоянию на июнь 2026).
- Оплата 5 000+ услуг — мобильная связь, интернет, коммунальные платежи, финансовые организации, онлайн-игры.
- Электронный кошелёк Plus24 — пополнение банковской картой, через терминалы Kassa24 или банковским переводом; вывод на карту или наличными в офисе.
- Денежные переводы — на кошелёк другого клиента Plus24, на банковскую карту, расчётный счёт, а также на онлайн-кошельки WebMoney и другие.
- Оплата по QR-коду — сканирование QR в торговых точках с начислением кэшбека.
- Автоплатежи и избранные платежи — настройка регулярных платежей без повторного ввода реквизитов.
- История транзакций и статус платежа — проверка через раздел «Узнать статус платежа» на сайте и в приложении; вводите номер счёта или транзакции.
- Карта терминалов — поиск ближайшего терминала по адресу на kassa24.kz/terminalmap.
- Идентификация пользователя — расширяет лимиты операций по сравнению с неидентифицированным кошельком.
Важно: с 19 марта 2026 года неидентифицированные кошельки работают с жёсткими ограничениями максимальная сумма хранения, размер одной операции и дневной оборот ограничены 3 МРП. Превышение лимита хранения ведёт к автоблокировке кошелька; для разблокировки потребуется пройти удалённую идентификацию (по состоянию на март 2026).
Комиссии в Kassa24: сколько берут за операции
Оплата услуг с баланса кошелька Plus24 проходит без комиссии. За остальные операции комиссия фиксированная (по состоянию на июнь 2026):
- Пополнение кошелька банковской картой онлайн — 2% (комиссия банка).
- Пополнение через терминалы Kassa24 — 1%.
- Оплата услуг на сайте банковской картой — 2% (комиссия банка).
- Вывод с кошелька на банковскую карту — 2%, минимум 200 тенге.
- Вывод наличными в офисе Kassa24 — 3%.
Как пополнить кошелёк Plus24
Пополнить кошелёк Plus24 можно тремя способами.
- Через терминал Kassa24. Выберите на главном экране «Пополнить кошелёк Plus24», введите номер счёта, внесите наличные и получите чек. Ближайший терминал — на карте терминалов. Комиссия — 1%.
- Банковской картой на сайте или в приложении. Авторизуйтесь, нажмите «Пополнить», введите номер кошелька и сумму, выберите «Банковская карта» и подтвердите платёж на странице банка. Комиссия — 2%.
- Банковским переводом. Обратитесь в любой банк с просьбой сделать перевод от физлица юридическому лицу. В назначении платежа укажите
/LKINXXXXXXXXXX/, где ХХХХХХХХХХ — ваш логин (счёт) в Plus24. Уведомление о зачислении придёт на телефон.
Как узнать статус платежа в Kassa24
Статус транзакции проверяется тремя способами. На сайте: перейдите в раздел «Узнать статус платежа», введите номер счёта или транзакции и нажмите «Проверить». В мобильном приложении Plus24: тот же раздел находится в меню слева. Через терминал: на главном экране нажмите «Статус платежа» и введите данные транзакции.
Что делать, если платёж не прошёл
Если платёж завис или не зачислился, сначала подготовьте данные: дата, время, название сервиса, сумма, способ оплаты. Затем обратитесь любым из трёх способов.
- Онлайн-чат на сайте kassa24.kz или в приложении Plus24.
- Электронная почта: call_centre@kassa24.kz.
- Телефон службы поддержки: +7 708 036 18 24, +7 708 036 18 38 — ежедневно с 8:30 до 20:30.
Как связаться с поддержкой Kassa24
Служба поддержки работает ежедневно с 8:30 до 20:30. Для частных пользователей актуальные контакты:
- Телефон: +7 708 036 18 24, +7 708 036 18 38
- Техподдержка: support@kassa24.kz
- Общие вопросы: info@kassa24.kz
- Центральный офис: г. Алматы, ул. М. Озтюрка, 7
- Телефоны офиса: +7 (727) 356-52-30, +7 (727) 356-52-35, +7 (727) 356-52-40, +7 (727) 356-52-45, +7 (727) 255-90-55
- Также работает онлайн-чат на сайте kassa24.kz
- Социальные сети: Facebook, VK, Instagram.
