Триколор (tricolor.ru) — российский оператор спутникового и кабельного телевидения. Через личный кабинет абоненты управляют подписками, оплачивают услуги, проверяют статус договора и решают технические проблемы с приёмником. Войти можно по номеру телефона, Триколор ID или email. Войти в личный кабинет Триколор.
Как войти в личный кабинет Триколор
Вход выполняется на странице, через систему единой авторизации Триколор ID. Доступны три способа. По телефону нужно выберитб вкладку «Телефон», ввести номер в формате +7 999 000-00-00 и нажать«Продолжить». По Триколор ID, выберите вкладку «Триколор ID», введите Триколор ID или номер договора и нажмите «Продолжить». По email, выберите вкладку «Email», введите адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
По телефону
- Выберите вкладку «Телефон».
- Введите номер в формате +7 999 000-00-00
- Нажмите «Продолжить».
По Триколор ID
- Выберите вкладку «Триколор ID».
- Введите Триколор ID или номер договора.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
По email
- Выберите вкладку «Email».
- Введите адрес электронной почты.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Продолжая вход, пользователь соглашается с обработкой персональных данных, правилами авторизации и пользовательским соглашением.
Мобильное приложение «Мой Триколор»
Ссылки для скачивания:
Как найти свой Триколор ID
Триколор ID состоит из 12 или 14 цифр. Найти его можно несколькими способами в зависимости от типа оборудования (по состоянию на июнь 2026):
- ТВ-приставка — на наклейке со штрих-кодом на корпусе приставки или на смарт-карте (если есть). Также можно нажать кнопку «№ ID» или «Триколор ТВ» на пульте и выбрать пункт «Статус».
- Онлайн-кинотеатр — в приложении вверху при открытии меню или на сайте в разделе «Профиль».
- Спутниковый интернет — на упаковочной коробке оборудования.
Как оплатить услуги Триколор
Оплатить услуги или пополнить личный счёт можно онлайн без комиссии банковскими картами Visa, MasterCard и «Мир» российских банков, через систему быстрых платежей (СБП) или SberPay. Доступны три способа оплаты: мобильное приложение «Мой Триколор», сайт pay.tricolor.ru или личный кабинет lk.tricolor.ru.
Оплата через СБП с телефона. Откройте приложение «Мой Триколор», перейдите в раздел «Оплата», выберите подписку и способ «Оплата через систему быстрых платежей», подтвердите платёж в приложении банка.
Оплата через СБП на компьютере. Перейдите на страницу оплаты на сайте или в личном кабинете, выберите подписку и способ «Оплата через систему быстрых платежей», отсканируйте QR-код камерой телефона, выберите банк и подтвердите платёж в его приложении.
Что делать, если на экране «Нет сигнала»
Сообщение «Нет сигнала» появляется, когда сигнал со спутника не поступает на приёмное оборудование. Сейчас вещание доступно с трёх спутников: Экспресс-АТ2 (56°), Триколор Федеральный (75°), Триколор. Центр (36°) — выберите свой спутник по зоне покрытия в регионе.
Основные причины отсутствия сигнала: плохие погодные условия, ржавчина, наледь, дефекты на тарелке, препятствия — дом, дерево и прочее. Убедитесь, что на воображаемой линии от антенны до спутника нет преград, а на саму антенну не налип снег и не образовалась наледь. Если причина в погоде — сигнал восстановится, когда она наладится.
Перезагрузка приставки
Убедитесь, что приставка включена в розетку, затем вытащите шнур из розетки на 5 секунд и вставьте обратно. Включите приставку.
Сброс до заводских настроек
Если перезагрузка не помогла, сбросьте настройки приставки: «Меню» → «Настройки» → «Основные» → «Сбросить на заводские настройки», или «Меню» → «Приложение» → «Мастер настройки» → «Основные» → «Сбросить на заводские настройки». При сбросе удаляются все индивидуальные настройки, включая избранные списки и каналы.
- Зайдите в настройки и выберите «Сбросить до заводских настроек», нажмите «Продолжить».
- Для подтверждения сброса приёмник может запросить пин-код — введите установленный вами пин-код или 0000.
- На приёмнике появится надпись «boot» — это означает, что устройство перезагружается.
- После перезагрузки откроется приветственный экран — выберите режим работы приёмника и часовой пояс.
- Если появился экран «Поиск каналов» — выберите спутник «Триколор. Центр». Если экран не появился — ничего не выбирайте, но проверьте шкалы силы и качества сигнала.
Проверка шкал сигнала
Минимальные требуемые значения зависят от модели приёмника: для большинства современных моделей (DTS 25, GS HUB, GS B5210 и аналогов) — не менее 30%; для GS B622L, GS B627L и близких моделей — не менее 40%; для GS А230 — не менее 50%; для HD 9303, HD 9305 — не менее 70%. Если шкалы не заполнены или колеблются больше чем на 5% — антенну нужно настроить.
Проверьте, что кабель не перекручен и не имеет заломов внутри помещения и на улице, особенно на углах здания, а также надёжно подключён к разъёму LNB IN (или LNB1 IN / LNB2 IN при использовании приставки-клиента с приставкой-сервером). Поворачивайте антенну на 1 см, фиксируя каждое положение на 3–5 секунд, сначала в горизонтальной плоскости, затем в вертикальной — пока обе шкалы не достигнут минимальных значений из таблицы выше. Удобнее делать это вдвоём: один человек поворачивает антенну, второй следит за показателями на телевизоре.
Подключите приставку к интернету и смотрите привычные каналы через неё, либо установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Смарт ТВ и авторизуйтесь с помощью своего Триколор ID.
Как подключить приёмник к интернету по Ethernet-кабелю
- Подключите один конец Ethernet-кабеля к свободному LAN-порту роутера, второй — к LAN-разъёму на задней панели приёмника. Подключение к интернету произойдёт автоматически.
- Если автоматическое подключение не сработало — на пульте нажмите «Меню» → «Настройки» → «Сеть» и выберите «Авто».
- Если роутер использует особые настройки локальной сети или отключённый DHCP — в настройках сети выберите «Вручную» и заполните параметры сети. Если параметры неизвестны — обратитесь к специалисту, настраивавшему роутер, или в поддержку интернет-провайдера.
Как связаться с поддержкой Триколор
- Телефон: 8 800 5000 123
- Чат поддержки — в разделе «Контакты» на сайте tricolor.ru
- Помощь мастера на дому — через фирменный салон Триколора или авторизованного дилера
Социальные сети
